んだ髪が自宅でカンタンにサロン級うるツヤ髪へと変身できるビオルチアシャンプー。
定期の解約はカンタンで、次回お届け予定日の10日前までにカスタマーサポートまで電話連絡することで解約できます。
電話以外での解約は受け付けていませんので注意しましょう。
2本目を受け取る前に解約する場合、転売防止策として「お買い上げ明細書」と「本品(開封済み可)」の2点も返送します。
届いた箱と中身は2本目を受け取るまで大切に保管しておきましょう。
もし効果に満足できなかった場合、手数料を含め全額返ってきますので家計にほぼノーダメージでお試しできます。
これまで何を使ってもダメージヘアが良くならなかったあなたへ、ビオルチアシャンプーは今が試すチャンスです。
商品についての詳細は、下の公式サイトからご確認ください。
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本記事ではビオルチアシャンプーの解約方法について詳細にお伝えしていきますので是非最後までご覧ください。
もくじ
ビオルチアシャンプーは解約できない？受付は電話連絡のみ
冒頭でもお伝えした通り、ビオルチアシャンプーの定期は次回お届け予定日の10日前までにカスタマーサポートへ電話連絡することで解約できます。
電話連絡以外の解約は受け付けていませんのでご注意ください。
電話受付時間：10～19時(土日祝日を除く)
解約時の注意点
解約時の注意点は主に2つ
- 次回お届け日の10日前を過ぎるとキャンセル料が発生する
- 2本目を受け取る前に解約する場合は「お買い上げ明細書」と「商品(開封済みOK)」を返送する
それぞれ詳しくお伝えします。
次回お届け日の10日前を過ぎるとキャンセル料が発生する
10日前を過ぎて解約の連絡をすると、1030円(キャンセル料500円＋商品代金の10%(530円))が請求されます。
もし発送済みの場合は、さらに往復送料も購入者が負担することになります。
解約すると決めたら、残り日数に余裕をもって連絡しましょう。
2本目を受け取る前に解約する場合は「お買い上げ明細書」と「商品(開封済みOK)」を返送する
転売を予防するためのメーカーの苦肉の策です。
もし商品を返送できない場合は、単品価格との差額(4,330円)を支払うことになります。
電話連絡がスムーズな時間帯は？
電話する際に込み合う時間帯を避けると、待たされることもありません。
電話が込み合いやすい時間帯
- 10時直後
- 12～13時
- 17～18時
ランチタイムや受付開始直後などは電話が混みやすいです。
上記の時間をさけて連絡すると、オペレーターとつながりやすいです。
解約のまとめ
ビオルチアシャンプーの定期解約のポイントをおさらいすると以下の通りです。
- 解約受付は電話のみ
- 連絡は次回お届け予定日の10日前まで
- 10日前を過ぎるとキャンセル料が発生する
- 2回目受け取り前の解約は明細書と商品を返品する
商品が返品できない場合は差額4,330円を支払う
電話以外(お問い合わせフォームやメール)などで連絡しても解約できません。
ビオルチアシャンプーは1本目から解約できます。
ですが万が一お肌に合わなかったときのことも考え、「支払明細書」と「商品」を保管しておけば万全です。
10日間全額返金保証について
ビオルチアシャンプーはその効果に納得できなかった場合、手数料も含む全額返金保証制度があります。
返金時保証に必要なものは以下の3点
- 返金保証書(同封)
- 商品(開封済みOK)
- お買い上げ明細書
一つでもかけると返金できません。
届いたものはすぐに捨てず保管しておきましょう。
返金保証の手順
以下が返金保証申請時の手順です。
- 商品発送から10日以内にカスタマーサポートへ電話連絡
受付時間：10～19時(土日祝日を除く) - 返金保証書、商品、お買い上げ明細書の3点を返送先へ3日以内に送る(元払い)
- 「返金用紙」に必要事項を記入し、㈱ソーシャルテックへ返送する
- 「返金用紙」が到着し確認後、30日前後で指定の口座へ振り込み
手数料まで返金されるなんてことはほとんど例を見ません。
商品力にかなり自信があることがわかります。
ぜひこの機会に今パサパサのうねった髪から、自信あふれるうるつや髪へ変身しましょう！
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