ニキビの出来にくい肌へ導いてくれるプロアクティブ。
ニキビケア商品として珍しい学割で安く継続できる定額プランがありますが、購入前に解約方法を知っておけば安心してチャレンジできますよね。
学割定期の解約方法をカンタンに解説すると、最低受け取り回数縛りはなく次回発送予定日の7日前までに電話かLINEチャットで連絡すると解約できます。
最低受け取り回数の指定もないので、定期コースが初めての方でも気軽にはじめることができますよ。
実際に使ったレビューも別記事にありますのでぜひ参考にしてください→→→プロアクティブ＋の効果は？女子高校生１６歳が実際使ったレビュー！
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もくじ
プロアクティブの学割定額プラン解約方法を解説！
冒頭にもお伝えしましたが、プロアクティブの学割定額プランの解約方法は、
- 電話
- LINEチャット
の2通りの方法があります。
※以前はパソコンチャットでの解約も受け付けていたようですが、2021年12月現在は受け付けていませんでした。
それぞれ詳しく解説していきますね。
電話での解約方法
電話で解約する際は、納品書に記載されている次回発送予定日の7日前までに「カスタマーコンタクトセンター」まで連絡しましょう。
カスタマーコンタクトセンター電話受付時間：平日 9：00-18：00 土曜 9：00-17：00 （日祝・年末年始を除く）
お昼休憩など無いですが、12～13時の会社勤めの方のランチ時間帯を避けることでより混雑を避けることができますよ。
LINEチャットでの解約方法
プロアクティブではLINEチャットでの解約も可能です。
LINEアプリでQRコードを読み取り、ライン友達追加した後コメントすることでまずはチャットポットが対応してくれます。
その後オペレーターとつながりましたら解約の旨を伝えることで、学割定額プランを解約できます。
※受付時間外のお問い合わせは翌営業日に回答がきますので、お急ぎの場合は電話での解約が確実です。
【注意】メールでは解約できません
プロアクティブの学割定額プランはメールでは解約できません。
実際にプロアクティブへ実際に問い合わせし、回答をいただきましたので記載いたします↓
このように、メールでの学割定額プラン解約はできないので注意しましょう。
まとめ
この記事ではプロアクティブの学割定額プランの解約方法をお伝えしてきました。
ポイントをおさらいすると
- 解約方法は電話とLINEチャットの2通り
- 解約連絡は納品書に記載の次回発送予定日7日前までに
ということだけ頭に入れておけばOKです！
次回発送予定日の7日前を過ぎますと次々回の解約となってしまいますので、余裕をもって連絡するようにしましょうね。
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