ガサガサのお肌にクリームを塗って寝るとどうしてもシーツや毛布についてしまうもの。
潤静(うるしず)美容液はしっとりうるおったままサラリとしてくれるのでしっかり塗って寝付けます。
購入前に解約方法をチェックしておけば安心して試せますよね。
詳しく調べた結果、次回発送予定日の3日前までに電話かメールで連絡することで解約できます。
30日間の返金保証もついているので、お肌に合わないはもちろん、急な転勤や入用で継続が難しくなってもお金がもどってくるので安心です。
近年転売が多発しており、公式サイト以外からの購入は危ないそうです。
潤静美容液についての詳細はコチラ公式サイトをご覧ください。
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敏感肌・乾燥肌向け全身保湿美容液【潤静（うるしず）】
もくじ
潤静美容液の解約は電話かメールの2通り
潤静(うるしず)美容液は2通りの解約方法があり、
- 電話で解約
- メールで解約
で解約手続きができます。
・定期便のご解約は、次回発送予定日の3日前までにお電話、またはメールにてご連絡ください。
お電話（コールセンター）：0800-919-0519
メールアドレス：
・初回ご購入されてから30日後に2回目を発送、それ以降も30日毎に商品を発送いたします。配送ごとに代金のお支払をお願いします。
・弊社定期は回数の制限はございません。
・お客様から解約の通知をしない限り無期限で定期契約が継続いたします。
・お客様から頂戴するご連絡に対し、弊社コールセンターからもご確認が発生する場合がございますので、ご連絡を受信されましたらご返信をお願いいたします。
ご注文頂いたことがある方はマイページから次回発送予定日を確認することができます。
▼マイページ
https://yokohama-muku.jp/shop/customers/sign_in
電話解約のやり方
電話解約の際は、次回発送予定日の3日前までに連絡しましょう。
コールセンター営業時間：11:00～16:00(土日祝日、年末年始、夏季休暇を除く)
電話受付が平日のみなので、日中に電話する時間がとれない人はメールで解約しましょう。
メール解約のやり方
メールでの解約も電話と同様、次回発送予定日の3日前までに連絡しましょう。
メールアドレス：info@yokohama-muku.com
メール内容は
- 解約したい旨(理由)
- 氏名
- 住所
- 電話番号
を添えて送信しましょう。
「info@yokohama-muku.com」のアドレスから「解約完了」の通知がきましたら解約完了となります。
次回発送はマイページから確認
次回発送予定日の確認はマイページから行えます。
マイページへログイン後「定期管理」より次回発送予定日を確認しましょう。
潤静(うるしず)美容液が解約できない？
潤静(うるしず)美容液は定期購入ですが、最低受け取り回数(定期縛り)はありません。
初回から解約が可能です。
30日間返金保証のやり方
返金保証の申請ができるのは商品発送より30日以内です。
電話かメールで返金保証を受けたいと伝えましょう。
連絡後、以下の2点を。
- 「潤静美容液」本体
- 「納品書」
これら２つを販売業者のイワキ株式会社さんへ発送します。
返金保証を受ける際のポイントとして
- 使い切っても申請OK！
- 返金対象は、初回注文分の1回分のみ
- 返金保証期間は商品発送から30日以内
- 返品時の梱包にかかる料金・送料等は購入者もち
これらの点に注意しましょう。
万が一潤静(うるしず)美容液が到着した時点で容器が破損していた場合は、到着後6日以内に電話かメールですぐに連絡しましょう。
潤静美容液の詳細についてはコチラの公式サイトをご覧ください。
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